ยื่นเรื่องร้องเรียนการแพทย์ฉุกเฉิน
1
เลือกประเภทเรื่องร้องเรียน
เลือกประเภทเรื่องร้องเรียนที่ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน2
กรอกข้อมูลเรื่องร้องเรียน
กรอกข้อมูลจำเป็นที่ต้องใช้ในการยื่นเรื่องนั้นๆ3
รอรับการพิจารณา
กดที่ปุ่ม “ติดตามสถานะ” เพื่อติดตามการดำเนินการยื่นเรื่องร้องเรียน
เกี่ยวกับการยื่นเรื่องร้องเรียน
ในการยื่นเรื่องร้องเรียนประกอบไปด้วย 8 ขั้นตอน โดยจะรับเรื่องร้องเรียนภายใน 15 วัน และทราบผลการพิจารณาภายใน 90 วัน นับจากวันที่ข้อมูลและเอกสารครบถ้วน
ขั้นตอนการยื่นเรื่อง
ยื่นคำร้อง
กรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มร้องเรียน และแนบเอกสาร
รับเรื่องร้องเรียน
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลในเบื้องต้นและคลิกรับเรื่องร้องเรียน
ตรวจสอบข้อมูลและเอกสาร
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและเอกสาร
ประสานขอข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติม
เจ้าหน้าที่ประสานงานเพื่อติดต่อขอข้อมูลและเอกสารเพิ่มเติมกรณีที่ข้อมูลและเอกสารไม่ครบถ้วน
ข้อมูลครบถ้วนรอเข้าคณะทำงานพิจารณา
ข้อมูลและเอกสารครบถ้วนรอเสนอต่อคณะทำงานเพื่อพิจารณา
คณะทำงานพิจารณา
คณะทำงานพิจารณาเรื่องร้องเรียน หลังจากรับรองผลการพิจารณาเรียบร้อยแล้ว จะประสานส่งผลการพิจารณาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ
การอุทธรณ์
ผู้ร้องเรียนที่ไม่เห็นชอบด้วยผลการพิจารณาสามารถขออุทธรณ์ได้
สิ้นสุดกระบวนการ

ติดตามเรื่องร้องเรียน
ติดตามการดำเนินการเรื่องร้องเรียนการแพทย์ฉุกเฉินของคุณด้วยรหัสร้องเรียน
ตัวอย่าง : CN_UCEP_202501010001
หากไม่ทราบรหัส กรุณาติดต่อที่เบอร์ 0-2872-1600 กด 4